Contrats de Maintenance et d'Assistance

Le contrat traditionnel


Nous sommes en mesure de vous proposer un contrat à la mesure de votre entreprise (après audit gratuit).
Ces contrats comprennent automatiquement la téléassistance illimitée gratuite ainsi qu’un nombre d’heures de  déplacement sur site proportionnel au nombre de postes.
N’hésitez pas à prendre contact avec nous pour de plus amples informations.


Les carnets de tickets


Tickets de maintenance physique

Les heures de prestation sont achetées à l’avance sous forme de carnet de tickets. Les interventions sont décomptées du carnet par tranche de 15 min (1 ticket = 1/4 d’heure, la première ½ heure d’intervention sur site étant indivisible). 
PARADIS DU GEEK intervient dans un délai maximum de 24h, sous forme d’intervention physique. À chaque intervention, un récapitulatif vous est envoyé par email. De même, des alertes vous sont envoyées pour vous informer de l’état de votre carnet.


Tickets de téléassistance


Les heures de téléassistance sont achetées à l’avance sous forme de carnet de tickets. Les interventions sont décomptées du carnet par tranche de 15 min (1 ticket = 1/4 d’heure). 
PARADIS DU GEEK intervient dans un délai maximum de 24h, sous forme de téléassistance. À chaque intervention, un récapitulatif vous est envoyé par e-mail. De même, des alertes vous sont envoyées pour vous informer de l’état de votre carnet.

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